Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 4 апреля 2026 г.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, такую как данные аккаунта, платёжная информация и контент, который вы создаёте. Мы также автоматически собираем данные об использовании, информацию об устройстве и файлы cookie. Это включает IP-адреса, тип браузера, посещённые страницы и взаимодействие с нашей платформой.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для предоставления и улучшения наших услуг, обработки платежей, общения с вами и обеспечения безопасности платформы. Мы также можем использовать агрегированные обезличенные данные для исследований и повышения качества услуг.
3. Сторонние поставщики услуг
Мы работаем со сторонними поставщиками для предоставления наших услуг. К ним относятся: (а) Поставщики ИИ-моделей — ByteDance (Seedance), Kuaishou (Kling), Google (Veo, Imagen), Replicate и другие, которые обрабатывают ваши промпты и медиа для генерации контента; (б) Аутентификация — Google OAuth для входа; (в) Обработка платежей — Stripe, который обрабатывает платёжную информацию в соответствии с собственной политикой конфиденциальности; (г) Аналитика — PostHog для анализа использования продукта; (д) Мониторинг ошибок — Sentry для отслеживания ошибок приложения; (е) Облачная инфраструктура — Google Cloud Platform (GCP) для хостинга и хранения данных; (ж) Объектное хранилище — Supabase для хранения медиафайлов. Каждый поставщик обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности и нашими соглашениями об обработке данных.
4. Передача информации
Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы можем передавать данные поставщикам услуг, помогающим нам управлять платформой, когда это требуется по закону или в связи с передачей бизнеса. Сторонние интеграции, которые вы подключаете, могут получать соответствующие данные, необходимые для их работы.
5. Файлы cookie, отслеживание и согласие
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии в следующих целях: (а) Строго необходимые cookie — требуются для аутентификации, безопасности и основной функциональности (согласие не требуется); (б) Аналитические cookie — используются для понимания того, как вы взаимодействуете с нашей платформой через PostHog (требуется согласие, где это применимо); (в) Cookie предпочтений — запоминают ваши настройки, такие как язык и тема. Для пользователей в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании и других юрисдикциях, требующих согласия, мы получаем ваше явное согласие перед установкой необязательных cookie. Вы можете управлять предпочтениями cookie в любое время через нашу панель настроек cookie или настройки браузера. Отзыв согласия не влияет на законность обработки на основе согласия, данного до его отзыва.
6. Безопасность данных
Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты ваших данных, включая шифрование при передаче и хранении, контроль доступа и регулярные аудиты безопасности. Однако ни одна система не является абсолютно безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту вашей информации.
7. Хранение данных
Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления услуг. После удаления аккаунта мы можем хранить определённые данные для соблюдения законодательства, разрешения споров или обоснованных деловых целей. Сгенерированный контент может быть удалён в соответствии с лимитами хранения вашего тарифа.
8. Ваши права в соответствии с GDPR
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Великобритании, вы имеете следующие права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR): (а) Право на доступ — получить копию ваших персональных данных; (б) Право на исправление — исправить неточные или неполные данные; (в) Право на удаление — запросить удаление ваших персональных данных; (г) Право на ограничение обработки — ограничить способы использования ваших данных; (д) Право на переносимость данных — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому сервису; (е) Право на возражение — возразить против обработки на основе законных интересов, включая профилирование; (ж) Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любое время, когда обработка основана на согласии; (з) Право на подачу жалобы — подать жалобу в местный орган по защите данных. Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@pixo.video. Мы ответим в течение 30 дней.
9. Ваши права в соответствии с CCPA (жители Калифорнии)
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете следующие права в соответствии с Калифорнийским законом о конфиденциальности потребителей (CCPA): (а) Право на информацию — запросить информацию о категориях и конкретных элементах персональных данных, которые мы собрали; (б) Право на удаление — запросить удаление ваших персональных данных; (в) Право на отказ от продажи — мы не продаём ваши персональные данные, поэтому это право не применяется; (г) Право на недискриминацию — мы не будем дискриминировать вас за реализацию ваших прав. Для подачи запроса свяжитесь с нами по адресу privacy@pixo.video. Мы проверим вашу личность перед обработкой любого запроса.
10. Соглашение об обработке данных
Для бизнес-клиентов и организаций, подпадающих под действие GDPR, мы предлагаем Соглашение об обработке данных (DPA), регулирующее обработку нами персональных данных от вашего имени. Наше DPA включает стандартные договорные условия (SCC), утверждённые Европейской комиссией для международных передач данных. Для запроса DPA свяжитесь с нами по адресу legal@pixo.video.
11. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для пользователей младше 13 лет (или 16 лет в ЕЭЗ). Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребёнка, мы примем меры для оперативного удаления такой информации.
12. Международные передачи
Ваши данные могут быть переданы и обработаны в странах, отличных от вашей. Мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий для таких передач, включая стандартные договорные условия или другие юридически одобренные механизмы передачи.
13. Изменения в данной политике
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или через платформу. Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой политики.
Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу privacy@pixo.video или напишите нам: Pixo Inc., 1 Raffles Place, #40-01, Singapore 048616.